Tecno Toner - Garantia Plus

A garantia plus é mais uma vantagem para você que é cliente Tecno Toner.

Antes de utilizá-la verifique as possíveis causas dos problemas com a impressão do seu documento utilizando nosso serviço de ajuda on-line.

	Clique aqui se você não consegui resolver o problema com a impressão do documento através do serviço de ajuda on-line.
Problemas apresentados	Possíveis causas e orientações técnicas
1. A impressora não está reconhecendo o cartucho.	Verifique se o modelo do cartucho é o modelo correto para ser utilizado na impressora. Verifique se não há nada impedindo a leitura do chip do cartucho de toner. Verifique se o cartucho esta perfeitamente encaixado na impressora.
2. A impressão do documento está saindo manchada.	Verifique se o cartucho está corretamente encaixado na impressora. Verifique se o cartucho não está vazio.